Användarvillkor
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 29 juni 2026
Allmänt
Dessa villkor gäller när du använder webbplatsen och handlar hos IQ Homes. IQ Homes drivs av The Outbound Company AB (org.nr 559575-9969), nedan "vi", "oss" eller "IQ Homes". Genom att använda webbplatsen och lägga en beställning godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy.
1. Konto och tillgång
För att handla hos oss ska du vara myndig (18 år) eller ha målsmans tillstånd. När du skapar ett konto ansvarar du för att uppgifterna är korrekta och för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du får inte överlåta ditt konto till någon annan.
2. Våra produkter
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt. Färger och utseende kan dock skilja sig något beroende på din skärm och dess inställningar. Vi reserverar oss för att produkter kan utgå eller ändras, och för slutförsäljning.
3. Beställning och avtal
När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din beställning via en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid pris- eller lagerfel, och kontaktar dig då via de uppgifter du angett.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället och framgår av din orderbekräftelse. Eventuell fraktavgift framgår i kassan. Vi reserverar oss för pris- och skrivfel. Betalning sker via de betalsätt som anges i kassan.
5. Frakt och leverans
Leveranstider är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Villkor för frakt finns på vår fraktsida.
6. Ångerrätt, returer och reklamation
Som konsument har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, samt 30 dagars öppet köp hos oss. Fullständig information finns på vår sida Ångerrätt och returer.
Om en vara är felaktig har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera felet i upp till tre år från köpet. Kontakta oss på info@iqhomes.se så hjälper vi dig enligt lag.
7. Tvistlösning
Om en tvist uppstår och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi följer ARN:s rekommendationer.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik, logotyper och design, tillhör IQ Homes eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrätt. Du får använda webbplatsen för personligt bruk men inte kopiera, distribuera eller återpublicera innehåll utan vårt skriftliga tillstånd. Varumärken som visas på webbplatsen tillhör sina respektive ägare.
9. Otillåten användning
Du får endast använda webbplatsen för lagliga ändamål. Du får inte använda den för att sprida skadlig kod, samla in andras personuppgifter, skicka spam, göra intrång i immateriella rättigheter eller på annat sätt skada oss eller andra användare. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot villkoren.
10. Förhållande till Shopify
IQ Homes drivs på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsten. Alla köp du gör sker dock direkt med IQ Homes. Shopify ansvarar inte för någon del av köp mellan dig och IQ Homes, inklusive skada eller förlust kopplad till köpta produkter.
11. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar regleras av tvingande svensk konsumentlagstiftning. Utöver vad som följer av tvingande lag ansvarar vi inte för indirekta skador. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.
12. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Det pris och de villkor som gällde vid din beställning påverkas inte av senare ändringar.
13. Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor och på avtal mellan dig och IQ Homes.
14. Kontakt
The Outbound Company AB, org.nr 559575-9969. Spejarvägen, 722 40 Västerås. E-post: info@iqhomes.se. Momsreg.nr: SE559575996901.